Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu hoitaa mm. puhelinvaihteen, asukkaiden muuttoilmoitukset, avaintilaukset, asiakirjatilaukset ja vikailmoitukset.

Palvelut:

MUUTTOILMOITUS: Muuttaessasi asuntoon tai sieltä pois, muistathan tehdä muuttoilmoituksen myös huoltoyhtiöön.

Muuttoilmoitus huoltoyhtiöön: http://lansimaki.talosivut.net/lomakkeet/muuttoilmoitus

Muuttoilmoitus maistraattiin: http://www.posti.fi/muuttoilmoitus/

 

OVENAVAUS: Arkipäivinä, toimistomme aukioloaikoina, soita 09 -34 24 210.

Toimiston aukioloajan jälkeen palvelee PÄIVYSTYS 0400 701 905.

Kiinteistönhoitaja tarkastaa asukastiedot talonkirjoilta, ellei tietojasi ole talonkirjoilla - ei ovea avata.

OVENAVAUSMAKSUT

Työaikana                             klo 07.30 – 15.30, pe 07.30 – 14.00             20 €

Muina aikoina                       klo 15.30 – 07.30, pe 14.00 – 07.30             50 €

HUOM! Ovenavauksiin lisätään laskutuslisä - laskulla maksettaessa!

 

ASUKKAALLE:

LEMMIKKIELÄIMET: Lain mukaan kissat ja koirat on pidettävä kytkettyinä, taajama-alueilla ja kaikilla taloyhtiöiden yhteisillä piha-alueilla. Koiria saa pitää vapaana vain valvottuna ja aidatuissa koirapuistoissa.

VESIMAKSU: Mikäli taloyhtiössäsi on henkilölukumäärään perustuva vesimaksu, olet velvollinen ilmoittamaan taloyhtiön kirjanpidolle henkilölukumäärän muutoksista. Vesimaksut on maksettava vaikka huoneisto olisi tyhjäkin.

MUISTA MYÖS:

  • Kotivakuutus on turva vahingon sattuessa asukkaan omalle tai muun henkilön irtaimistolle.
  • Taloyhtiöllä on vakuutus kiinteistölle ja siihen kuuluvien rakennusten osalle.
  • Astiapesukoneen asennukseen kannattaa aina käyttää ammattitaitoista putkiliikettä.
  • Käytä pesukoneita vain kun olet itse kotona.
  • Puhdista lavuaarit, lattiakaivot, koneiden sihdit ja suodattimet yms. säännöllisesti.
  • Pidä myös silmällä että lavuaarien ja lattiakaivojen hajulukoissa on aina vettä, myöskin silloin kun olet pitempään poissa esim. mökillä.
  • Ilmanvaihtoventtiilejä ei saa tukkia eikä peittää. Ne tulee pitää puhtaana, sopiva puhdistusväli on n. 2-4 kertaa vuodessa.
  • Palovaroitin tulee olla jokaisessa huoneistossa. Jos huoneiston pinta-ala ylittää 60m2, pitää jokaista alkavaa 60m2 olla aina 1 palovaroitin lisää.
  • Tuhohyönteiset, ensisijainen ohje on perusteellinen siivous, mikäli se ei auta niin sitten yhteys kiinteistöhuoltoon.
  • Vesivahingon/vesivuodon havaitessasi ota aina heti yhteyttä huoltoyhtiöön 09 - 3424210 tai päivystäjään 0400-701905.

 

ILKIVALTA, MURTO, TULIPALO : SOITA 112